北成新控十幾年的經(jīng)營讓企業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶來了很多新挑戰(zhàn)，規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)不斷精進，這些都對團隊管理要求更加嚴(yán)格，營銷管理效率都需要得到更多的提高，施行自動化全流程管理是必然選擇。

從企業(yè)管理層來說，北成新控是一家集工業(yè)自動化產(chǎn)品的銷售、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、集成、服務(wù)于一體的高新技術(shù)公司，實現(xiàn)了新興技術(shù)在多行業(yè)的應(yīng)用，客戶遍布各個領(lǐng)域，包括航天航空、機器人、數(shù)控機床、專用設(shè)備、印刷包裝、3C行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、新能源，企業(yè)需要科學(xué)的把控項目銷售管理進程，合理分配需要投入的資源，準(zhǔn)確評估客戶成交率和項目完成完成效果。對于各部門各分部之間都需要根據(jù)實際情況分配任務(wù)，以防任務(wù)分配不平均導(dǎo)致項目冗余。

由于企業(yè)在不斷發(fā)展擴大，新建的部門團隊需要更好的整合，新建團隊需要快速熟悉公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展價值。

要推進流程化管理的應(yīng)用與實踐，實現(xiàn)系統(tǒng)高效的管理方案，需要一款適合企業(yè)發(fā)展特點的客戶關(guān)系管理軟件，這個產(chǎn)品理念要符合北成新控的業(yè)務(wù)模式，保證其數(shù)據(jù)安全。

在與北成新控的溝通接觸之后，WiseCRM為其打造了自動化管理流程，實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一項目管理，統(tǒng)一的管理平臺呈現(xiàn)給企業(yè)的是整體化的項目動態(tài)，更好的管理銷售人員的銷售動作、合同業(yè)績、回款業(yè)績，實現(xiàn)銷售人員的績效管理。通過大量數(shù)據(jù)的積累分析預(yù)測項目最終成果，線上審批可快速解決資源協(xié)調(diào)問題。

同時，WiseCRM自定義功能強大為北成新控搭建專屬業(yè)務(wù)流，無縫銜接各業(yè)務(wù)部門工作。通過梳理北成新控各分部部門的業(yè)務(wù)主流程，定義每個業(yè)務(wù)流程節(jié)點進行各員工角色的詳細動作，并將動作固化為相應(yīng)的階段詳細任務(wù)，轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵信息。

線上的統(tǒng)一操作可及時傳達項目信息，讓管理者真正的把控項目信息的有效性以及推進的進度，自定義審批流程為每個階段的費用預(yù)算進行更好的管理，有效的將項目打單過程科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化。

通過WiseCRM360°管理客戶聯(lián)系人，全方位的實時跟進，將客戶關(guān)系全方位展現(xiàn)在管理者面前，在處理重大項目的時候，經(jīng)常出現(xiàn)需要下達復(fù)雜決策的情況，就需要有清晰的決策組織架構(gòu)及每個角色的支持程度的完整畫像來支撐項目的下一步運作。

除了銷售動作的管控，WiseCRM還具有對合同收款管理的功能，可實現(xiàn)合同計劃收款與實際收款的管理，有效的實現(xiàn)了應(yīng)收款的及時管理，避免壞賬及遺漏，有利于財務(wù)更好的數(shù)據(jù)支撐，形成北成新控需要的自定義合同報表。

WiseCRM365從線索階段開始管控直到項目成交合同回款階段，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程降低了管理層查看整個企業(yè)的項目業(yè)務(wù)情況、進展、預(yù)測的難度，線上的統(tǒng)一管控有效推進項目進程，控制資源利用協(xié)調(diào)，實現(xiàn)線上流程管理。